售后服务

 

质量承诺

集宝为客户提供广泛的全面综合保安及消防系统服务。
凭藉一百八十五年的专业保安背景与最优秀的先进科技,以及训练有素的工作团队,集宝成功地获取了客户对我们在保安系统和消防系统方面的绝对信心和肯定。

 

24小时服务热线:

021 52989796

我们提供24小时紧急维修服务

对安装的安防系统设备发生的紧急故障提供24小时的上门维修服务,主要操作流程为:

  • 询问故特征,具体地址、联系人、基本信息
  • 根据故障特征初步判断故障情况与工程师交接维修任务
  • 工程师接单维修作进一步获得故障信息,并确定具体维修时间等
  • 赴现场后,根据具体情况进行维修服务
  • 24小时服务热线:021 52989796

 

提供定期维护保养的服务

对安装的安防系统设备提供定期的设备检修及保养服务,主要操作规范有:

  • 根据设备的磨损程度采取清洗、润滑、打磨等不同的保养方法
  • 根据用户的需求及设备的具体情况进行每月一次、每季一次、每半月一次等制定不同的保养周期
  • 根据用户的具体使用情况对其长远使用提出建议性整改及调整意见